Termos de Uso
Última atualização: 17 de abril de 2026
Bem-vindo ao site da Fernanda Nogueira Queiroz Cabral LTDA. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços médicos e de diagnóstico, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.
1. Objeto
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site https://fernandacabralnogque.com, bem como os serviços médicos ambulatoriais, exames laboratoriais, diagnóstico por imagem e comércio de artigos médicos oferecidos pela clínica.
2. Comunicações via WhatsApp Business API
Ao fornecer seu número de telefone e consentir, você autoriza a clínica a enviar mensagens automáticas e personalizadas por meio da API oficial do WhatsApp Business (Meta), incluindo:
- Confirmação de agendamento de consultas e exames;
- Lembretes de horários e preparos para exames;
- Envio de resultados de exames e receitas;
- Comunicados sobre cancelamentos ou remarcações.
Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento respondendo "SAIR" ou solicitando diretamente a um de nossos atendentes. Respeitamos rigorosamente as políticas da Meta, a LGPD e o sigilo médico.
3. Agendamento e Consultas
- Agendamento: Realizado por WhatsApp, telefone ou formulário do site. Sujeito à disponibilidade.
- Cancelamento: Solicitar com no mínimo 24h de antecedência. Cancelamentos em cima da hora ou faltas poderão ter cobrança de taxa.
- Documentação: Trazer exames anteriores, receitas e documentos pessoais.
4. Exames Laboratoriais e Diagnóstico por Imagem
- Exames exigem preparo específico (jejum, suspensão de medicamentos), informado no agendamento.
- Resultados são entregues no prazo informado (em média 24-72h úteis).
- Laudos são assinados por médicos especialistas.
5. Pagamentos
- Consultas e exames particulares: pagamento no dia (dinheiro, cartão, Pix).
- Planos de saúde: conforme convênio, sujeito a carências e coparticipação.
- Reembolso: fornecemos recibo detalhado para solicitação ao plano.
6. Responsabilidades
- Do paciente: Fornecer informações verdadeiras sobre sua saúde, seguir orientações médicas, comparecer às consultas.
- Da clínica: Oferecer atendimento com ética e qualidade, manter sigilo profissional, utilizar equipamentos seguros.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, layout) é de propriedade exclusiva da clínica, sendo vedada a reprodução não autorizada.
8. Disposições Gerais
- Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, com aviso prévio no site.
- O foro da comarca de Manaus/AM é o competente para dirimir quaisquer controvérsias.
- Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp (11) 94846-84693.
Fernanda Nogueira Queiroz Cabral LTDA - CNPJ: 62.094.235/0001-47
Av. Parintins, 981 - Cachoeirinha, Manaus/AM - CEP: 69065-050
Contato: (11) 94846-84693 | Dra. Fernanda Cabral - CRM-AM: 12345